소상공인도 비대면으로 금리인하요구권 신청 쉬워집니다

소상공인도 이제 비대면으로 '금리인하요구권' 행사 가능!
— 5대 시중은행, 서비스 전면 확대 소식

금리인하요구권, 이게 뭔가요?

금리인하요구권이란, 대출을 받은 사람이 신용도가 좋아졌을 때 은행에 금리를 낮춰달라고 공식적으로 요청할 수 있는 권리입니다. 예를 들어, 사업이 잘돼 매출이 늘거나, 신용평점이 오르는 등 신용상태가 좋아지면 “나 금리 좀 내려주세요!”라고 요구할 수 있는 제도죠.
기존에는 개인 가계대출만 모바일·인터넷뱅킹 등 비대면으로 신청이 가능했고, 소상공인(개인사업자)의 경우엔 대부분 은행 창구를 직접 방문해야만 했습니다.

5대 시중은행, 소상공인도 비대면 신청 전면 도입!

2025년 8월을 기점으로 KB국민은행, 신한은행, 하나은행, 우리은행, NH농협은행 등 5대 시중은행이 모두 소상공인(개인사업자) 비대면 금리인하요구권 신청 시스템을 도입합니다.
그동안은 KB국민은행과 신한은행만 소상공인 비대면 신청이 가능했지만, 이제는 하나은행도 이달 중 시스템 구축을 완료할 예정이고, 우리은행과 NH농협은행도 늦어도 다음 달부터 서비스를 시작합니다.

즉, 앞으로는 소상공인 대출을 이용하는 분들도 은행 모바일 앱이나 인터넷뱅킹을 통해 언제 어디서나 금리 인하를 요청할 수 있고, 약정 체결까지 비대면으로 한 번에 처리할 수 있게 된 겁니다.

왜 이런 변화가 일어났을까?

최근 정부와 금융당국이 소상공인의 금융 부담을 줄이기 위한 정책을 강하게 추진하고 있기 때문입니다.
특히, 이재명 대통령이 “소상공인 부채 문제 해결”을 직접 언급하면서, 금융위원회가 ‘금리 경감 3종 세트’를 내놓았죠.

금리인하요구권 내실화
개인사업자 대출 갈아타기 지원
중도상환수수료 완화

이 중 금리인하요구권 내실화의 핵심이 바로 비대면 시스템 확대입니다. 즉, 더 많은 소상공인이 쉽고 빠르게 권리를 행사할 수 있도록 하겠다는 의지죠.

소상공인 비대면 금리인하요구권, 실제로 어떻게 활용할 수 있을까?

신용상태가 좋아졌다면 은행 앱을 켠다
사업 매출이 늘었거나, 세금 체납이 해소됐거나, 신용평점이 상승했다면 모바일 앱이나 인터넷뱅킹에서 금리인하요구권 메뉴를 찾으세요.
신청서 작성 및 증빙자료 제출
은행마다 약간씩 다르지만, 대부분 본인의 신용 개선을 입증할 수 있는 서류(예: 재무제표, 매출증대 자료, 신용평점 변화 등)를 제출해야 합니다.
은행의 심사
은행은 신청 내용을 바탕으로 실제로 금리를 인하해줄지 심사합니다. 신청 후 10영업일 이내에 결과를 알려주도록 되어 있습니다.
금리 인하 시 약정 체결까지 비대면으로
금리가 인하된다면, 추가 방문 없이 모바일이나 인터넷뱅킹에서 약정까지 완료할 수 있습니다.

이런 점이 좋아졌어요!

시간·비용 절약
은행 영업점까지 직접 가지 않아도 되는 만큼, 바쁜 소상공인에게 큰 도움이 됩니다.
신청 접근성 대폭 개선
예전엔 ‘신청하러 가기 귀찮아서’ 혹은 ‘과정이 복잡해 보여서’ 포기하는 분도 많았지만, 이제는 누구나 쉽게 시도해볼 수 있습니다.
정보 제공 강화
은행들이 금리인하요구권을 정기적으로 안내하고, 신용도가 오를 때마다 별도 알림을 주는 등 서비스가 더 친절해졌습니다.

앞으로의 전망과 체크포인트

은행뿐 아니라, 새마을금고 등 제2금융권도 비대면 금리인하요구권 시스템 도입을 검토 중입니다. 앞으로 소상공인 대출 시장 전반에 비대면 서비스가 빠르게 확산될 전망입니다.

다만, 모든 신청이 인하로 이어지는 건 아닙니다. 신용상태 개선이 명확하게 입증되어야 하고, 은행의 내부 심사를 거쳐야 합니다.
또한, 비대면 신청의 경우 요건을 제대로 갖추지 못한 신청이 많아 수용률이 다소 낮을 수 있다는 점도 참고하세요.

소상공인이라면, 지금 바로 준비하세요!

본인 신용상태 점검
나의 신용등급, 매출, 재무상황이 좋아졌다면 증빙자료를 미리 챙겨두세요.
은행 앱·인터넷뱅킹 활용법 익히기
내가 거래하는 은행의 모바일앱 또는 인터넷뱅킹에서 금리인하요구권 메뉴가 어디 있는지 미리 확인해보세요.
정기적으로 신용상태 확인 및 신청
은행은 연 2회 이상 금리인하요구권을 안내하고 있으니, 정기적으로 신용상태를 점검해 필요할 때마다 신청해보는 것도 좋은 전략입니다.

마치며

이제 소상공인도 번거로운 방문 없이 모바일로 금리인하 요구를 할 수 있는 시대입니다.
금융비용 절감, 경영 효율성 향상, 다양한 금융혜택까지!
소상공인 여러분, 내 사업의 신용이 좋아졌다면 주저 말고 비대면 금리인하요구권을 적극 활용해보세요.
작은 권리 하나가 내 사업의 큰 힘이 될 수 있습니다!