배달수수료 상한제, 드디어 현실화? 앞으로의 변화 쉽게 정리해드립니다
요즘 치킨 한 마리 시키면 배달비에 수수료까지, 자영업자와 소비자 모두 부담이 만만치 않죠. 최근 정부와 국회가 배달수수료 상한제 도입을 적극적으로 검토하면서, 앞으로 배달비 구조에 큰 변화가 예고되고 있습니다. 오늘은 이 소식을 처음 접하는 분들도 쉽게 이해할 수 있도록, 핵심 내용을 쏙쏙 정리해드릴게요.
배달수수료 상한제란? 왜 필요할까
배달수수료 상한제는 배달 플랫폼(배달앱)을 통해 음식을 판매할 때 자영업자가 부담하는 모든 수수료(중개수수료, 결제수수료, 배달비 등)의 합계가 주문 금액의 일정 비율을 넘지 못하도록 법으로 제한하는 제도입니다.
지금까지 자영업자들은 각종 수수료와 배달비로 주문 금액의 30~40%까지 부담하는 경우도 많았습니다. 이 때문에 실제 남는 돈이 얼마 되지 않는다는 불만이 컸고, 배달비 인상으로 소비자들도 부담이 커졌죠.
이재명 대통령 공약, 국정과제 채택 가능성 높아졌다
이번 배달수수료 상한제 논의의 가장 큰 특징은 이재명 대통령의 대선 공약이라는 점입니다. 현 정부의 국정기획위원회에서 이 제도를 국정과제로 포함하는 방안을 적극적으로 검토 중인데요. 실제로 국민 소통 플랫폼 ‘모두의 광장’에서 배달수수료 상한제 관련 제안이 다수 접수됐고, 이 중 한 건이 국정과제로 채택돼 검토되고 있습니다.
국정기획위원회는 늦어도 8월까지 100대 국정과제와 실현방안을 발표할 계획이라고 밝혔습니다. 상한제 도입이 국정과제로 채택되면, 입법까지 속도가 붙을 전망입니다.
15% 상한제, 현실화될까?
자영업자 단체에서는 현재 수수료가 지나치게 높다며 총수수료를 15% 수준으로 제한하자고 요구하고 있습니다. 실제로 국정기획위원회에서도 15% 상한제가 주요 검토안으로 언급되면서, 업계에서도 15%가 기준이 될지 촉각을 곤두세우고 있어요.
만약 15% 상한제가 도입된다면, 자영업자의 수수료 부담은 크게 줄어들고, 궁극적으로 소비자 가격 부담 완화로도 이어질 수 있습니다.
국회의 논의 상황, 앞으로의 전망
현재 국회에서는 더불어민주당이 배달앱 업체(배달의민족, 쿠팡이츠 등)와 수수료 상생안을 논의 중이지만, 입장 차이로 인해 7월 내에 합의안 도출은 쉽지 않다는 전망이 많습니다. 자영업자, 배달 플랫폼, 배달 기사 등 이해관계자가 많아 모두가 만족하는 절충안 마련이 쉽지 않기 때문이죠.
민주당은 조만간 정무위원회 소위원회를 열어 ‘플랫폼 거래공정화법’에 배달수수료 상한제 내용을 담아 논의할 계획입니다. 만약 여야 합의가 원활히 이뤄지지 않을 경우, ‘패스트트랙’(신속처리안건 지정제도)을 활용해 입법을 추진하는 방안도 검토되고 있습니다.
업계의 반응과 우려
자영업자들은 당연히 환영하는 분위기입니다. 실제로 지금의 수수료 부담이 영업난의 큰 원인 중 하나이기 때문이죠. 반면, 배달 플랫폼 업체들은 수수료 상한제가 도입되면 수익성 악화와 서비스 질 저하, 심지어 배달 기사 수입 감소까지 이어질 수 있다며 우려하고 있습니다.
특히 배달 기사들은 수수료가 낮아질 경우 배달료 인상 압박이 커지고, 업체들은 광고비 등 다른 방식으로 수익을 보전하려 할 수 있다는 걱정도 나옵니다.
미국 빅테크와의 통상마찰 우려, 온플법은 보류
한편, 구글·애플 등 미국 빅테크를 겨냥한 ‘플랫폼 독점규제법(온플법)’은 미국과의 통상마찰 우려로 추진이 잠정 보류된 상태입니다. 대신 배달수수료 상한제 등 국내 플랫폼 규제부터 속도를 내겠다는 것이 정부 방침입니다.
앞으로의 변화, 우리는 어떻게 준비해야 할까?
배달수수료 상한제가 도입된다면, 자영업자와 소비자 모두에게 긍정적인 변화가 기대됩니다. 하지만 배달 플랫폼 생태계 전반에 미칠 영향도 적지 않기 때문에, 정부와 국회, 업계가 충분히 논의해 현실적이고 실효성 있는 방안이 마련돼야 합니다.
최종적으로 국정과제에 포함되고 국회 입법까지 이어진다면, 이르면 올해 하반기부터 구체적인 변화가 시작될 수 있습니다. 앞으로 배달앱 수수료 구조, 배달비 변화 등에 관심을 갖고 지켜보시는 것이 좋겠습니다.
마무리하며
배달수수료 상한제, 드디어 현실로 다가오고 있습니다. 자영업자, 소비자, 배달 기사, 플랫폼 업체 모두에게 중요한 이슈인 만큼 앞으로의 논의와 입법 과정을 꼼꼼히 살펴보는 게 필요합니다. 이 블로그에서는 앞으로도 관련 소식과 변화되는 제도, 실생활에 미치는 영향까지 쉽고 자세하게 안내해드릴게요.
